iPad Proは、Appleとおそらく市場からの最高のタブレットです。 iPadOSオペレーティングシステムとその機能および互換性のあるアクセサリの両方がこれを証明していますが、さまざまな理由で発生する可能性のある特定の障害を免除されていません。もちろん、大多数には解決策があります。この記事では、iPadProのすべての問題を解決する方法を説明します。
画面の不具合
すべてのiPadProは、最初から最後まで、ほぼ同じ画面の問題を抱えている可能性があります。いずれの場合も一般的ではありませんが、偶発的な損傷の有無にかかわらず、多くの障害を見つけることができます。
- 画面がぼやける。
- グリーンスクリーン。
- 120Hzのリフレッシュレートはうまく機能しません（iPad Pro 2017以降）。
- 色はそのままでは表示されません。
- 画面が非常に暗いか、オンにならない。
- 過度の画面のちらつき。
- タッチは機能しません（部分的または全体的に）。
これらは、一般的ではないが、このタイプの問題に関して最も一般的な障害の一部です。最初に覚えておくべきことは、iPadProには 元の画面 、それが提示する障害は公式の解決策を保証するものではないためです。いずれにせよ、心に留めておくべきことは、 夜 シフト または トゥルートーン これらの設定は画面の元の明るさと色を変更するため、[設定]>[ディスプレイと明るさ]内で。
画面の障害を通常の問題と見なすべきではないため、これに対する最善の解決策は、常にAppleテクニカルサポートにアクセスしてレビューを依頼することです。専門家は、より正確な診断を行い、解決策を提案することができます。障害が画面であり、他の内部コンポーネントではない場合は、画面を変更する必要があります。
AppleはiPadの画面を変更しません このタイプの問題が発生した場合は、そのようになります。これらの場合に会社が提供するのは 交換用iPad それは、新しいものではなく、まったく新しいコンポーネントを備えており、障害が発生しないことを確認するためにテストされています。問題が工場の欠陥によるものである場合、これは無料である可能性が非常に高いですが、そうでない場合は、次の費用がかかる修理に直面する必要があります。
- 9.7インチiPadPro： 421.10ユーロ 保証なし 49ユーロ conAppleCare+。
- iPad Pro 11インチ（第1世代）： 541ユーロ 保証なし 49ユーロ conAppleCare+。
- iPad Pro 11インチ（第2世代）： 541ユーロ 保証なし 49ユーロ conAppleCare+。
- iPad Pro 12.9インチ（第1世代）： 661.10ユーロ 保証なし 49ユーロ conAppleCare+。
- iPad Pro 12.9インチ（第2世代）： 661.10ユーロ 保証なし 49ユーロ conAppleCare+。
- iPad Pro 12.9インチ（第3世代）： €711.10 保証なし 49ユーロ conAppleCare+。
- iPad Pro 12.9インチ（第4世代）： €711.10 保証なし 49ユーロ conAppleCare+。
保証なしという場合は、2年間のヨーロッパの法的保証ではなく、これらのiPadProにAppleCare+の延長保証がないという事実に言及していることに注意してください。法的な保証は、前述のように製造上の欠陥でない限り、この種の画面の損傷には適用されません。また、Apple Storeに行けない場合は、自宅でデバイスを受け取るように依頼することができます。これには、 €12.10 送料について。
iPadProのバッテリーの問題
バッテリーは、iPad Proおよびすべての電子機器で、時間の経過とともに最も劣化する傾向のあるコンポーネントです。さらに、デバイスが非常に集中的に使用されている場合は、すでにある程度摩耗している可能性があります。この種の問題を抱えるほど高い機器を実際に使用したことがないという常識がある場合は、バッテリーに障害がある可能性があります。
画面と同じように、バッテリーが来ることができます 工場不良 その場合、ほとんどの場合、Appleが問題を無料でカバーします。とはいえ、問題をより正確に特定できるようにするには、テクニカルサービスにアクセスするのが最善の方法です。バッテリーを交換する必要があり、それがユーザーの制御を超えた原因によるものではないことを彼らが観察した場合、これの費用は 109ユーロ すべてのiPadProモデルと 0ユーロ AppleCare+を契約している場合。
この場合、バッテリーはそのままでは交換されませんが、別の完全に機能するiPadが提供されることに注意してください。ただし、Appleはソリューションを提供する際にバッテリーのみを考慮しているため、画面の場合ほど価格が上がることはありません。
iPadProが正しく充電されない
電子機器は、どんなに強力であっても、バッテリーを充電できない場合に備えて、優れたペーパーウェイトのままです。この問題は、バッテリー自体が原因である可能性もあります。その場合は、前のセクションを参照しますが、次のような他のコンポーネントが機能します。 充電コネクタ 。
ザ ケーブル また、原因となる可能性があるため、他のケーブルを試して、充電されているかどうかを確認することをお勧めします。他にも試してみてください 電源アダプタ 。他の人と一緒に動作する場合、問題が何であるかはすでにわかっていますが、デバイスが他の人とバッテリーを再充電できない場合、または断続的に再充電する場合は、問題が別のものであると考える必要があります。
Lightning（iPad Pro 2017以前）およびUSB-C（iPad Pro 2018以降）は、iPadProが充電用に組み込んだコネクタです。それらは何年にもわたって使用できるように準備されていますが、これによって破壊されなくなることはありません。ザ 湿度 そしてその ほこり それらが機能しない主な原因であるため、これらはこれらの最悪の敵です。ほこりが入った場合は、小さな糸くずの出ない綿棒を使用してスロットに挿入し、掃除するだけで十分なので、解決策はおそらく簡単です。おそらく、ケーブルとの接点には充電を妨げる小さな斑点があり、それらを掃除した後、それらはすでに機能しています。
水は常に電子機器を恐れる要素であるため、湿気による損傷は、自分自身を解決するためにすでにより複雑になっています。 iPadは湿度の低い環境で使用し、この機能を備えた場所に保管することを常にお勧めします。これにより、逆の状況が発生すると、修復不可能な問題が発生する可能性があります。 iPadの近くにも液体をこぼした場合、問題はさらに大きくなります。いずれにせよ、技術サービスはそれを見て、あなたにそれに対する解決策を提供することができます。提供されるものが交換用のiPadProである場合、想定される費用は画面のセクションに示されている費用です。
iPadOSのバグ
バグとは、一般的に、または特定の場合に、デバイスの誤動作を引き起こすソフトウェア障害に付けられた名前です。これらの障害は、マザーボードの一部のコンポーネントの欠陥が原因であるという非常に例外的な場合を除いて、デバイスの物理的な問題が原因ではありません。その場合は、交換用のiPadProの価格を再度参照します。
ソフトウェアに見られるバグは非常に多様であり、それらすべてをカバーすることは事実上不可能ですが、最も顕著なもののいくつかは次のとおりです。
- 自動的に閉じるか、読み込まれないアプリ。
- 予期しないiPadが再起動します。
- スペースがあるにもかかわらず、ソフトウェアを更新できない。
- 保存されていない写真、ドキュメント、その他のファイル。
- 過度のバッテリー消費。
- デバイスの過熱。
- システム内を移動するのが遅い。
- ポップアップウィンドウに常にエラーメッセージが表示されます。
- TouchIDまたはFaceIDが正しく機能していません。
- WiFiまたはBluetoothアクセサリに接続できません。
- ApplePayを使用して支払いを行うことができない。
- 通知は届きません。
- 音量を最大にしても音声が聞こえません。
通常、これらのタイプのエラーは、オペレーティングシステムのベータ版でより一般的ですが、一部の安定したバージョンで表示される可能性もあります。もう1つの考えられる原因は、iPadが長い間フォーマットされておらず、認識できないジャンクファイルと呼ばれるものが蓄積されており、これらが問題を引き起こしていることです。後者は、バックアップが復元される場合、主に以前に別のモデルのiPadで作成された場合に非常に一般的です。これに対する解決策のいくつかを次に示します。
iPadOSベータ版を使用している場合
すでに述べたように、バグはまだ完全に開発中のベータ版でより一般的です。これらのバグを排除したい場合は、安定したバージョンに戻す必要があります。そのためには、 コンピューター macOSかWindowsかに関係なく。入手したら、次の手順に従う必要があります。
- コンピューターから、IPSWのWebサイトにアクセスします。
- デバイスのリストでiPadProモデルを見つけます。
- を選択 iPadOSの最新バージョン 利用可能で、ダウンロードに進みます。
- 接続します ケーブル経由でiPadからコンピュータへ 。
- 開く iTunes （（ ファインダ macOS Catalina以降を搭載したMacの場合）。
- タブに移動 履歴書 iTunesから（ 全般的 およびFinder）。
- 覆いかぶさる を押さずにiPadを復元する 。
- はい、キーを押します alt/オプション このオプションをクリックしている間。
- 以前にダウンロードしたIPSWファイルを選択します。
- 画面の手順に従って、iPadOSの最新の安定バージョンをインストールします。 iPadを切断しないでください プロセスが完了するまでコンピュータから。
ソフトウェアバージョンのインストールが完了したら、iPadを初めて箱から出してきたかのようにセットアップする必要があります。ベータ版をインストールする前に、新しいものとして構成したり、以前に作成したバックアップをロードしたりできます。ベータ版で作成されたバックアップは、ベータ版が正式にリリースされるまでロードできません。
iPadOSソフトウェアを更新する
障害がシステムの現在のバージョンにある場合は、利用可能な最新バージョンに更新することをお勧めします。
- に行く 設定。
- と 全般的。
- クリック ソフトウェアの更新 。
- ロードされるまで数秒待ってからクリックします ダウンロードとインストール 利用可能な新しいバージョン。
新しいアップデートが見つからなかったというメッセージが表示された場合は、新しいアップデートがリリースされるのを待つ必要があります。通常、Appleは、特別な理由でより頻繁にリリースしない限り、通常、新しいソフトウェアバージョンを毎月約1か月半リリースします。待つことが受け入れられない解決策である場合は、次のセクションで提供するような他の解決策に頼ることができます。
iPadProをフォーマットする
iPad Proをフォーマットするには、いくつかの方法があります。いずれの方法でも、最も推奨される方法は次のとおりです。 新品に設定 バックアップをアップロードせずに、ソフトウェアのバグを完全に排除します。いずれにせよ、念のため、[設定]>[名前]>[iCloud]から、またはコンピューターを使用して、前のコピーを作成することをお勧めします。
iPadProをフォーマットするには デバイス自体から 次の手順を実行します：
- 開く 設定。
- と 全般的。
- 今すぐ行く 戻す。
- 磨く コンテンツと設定をクリアする 。
iPadをフォーマットする最も完全な方法はコンピューターを使用することです。そのため、さまざまな機器やシステムでフォーマットできます。から macOSCatalina以降を搭載したMac 次の手順を実行します：
- iPadをMacにケーブルで接続します。
- のウィンドウを開きます ファインダ。
- MacがiPadを検出するまで待ち、左側のバーでその名前をクリックします。
- タブに移動 全般的。
- クリック 戻す iPad。
このプロセスをで実行するには macOSMojave以前を搭載したMac 従う手順は次のとおりです。
- iPadをMacに有線接続。
- 開く iTunes 。
- MacがiPadを検出したら、上部にあるアイコンをクリックします。
- タブに移動 履歴書。
- クリック iPadを復元します。
そして最後に、あなたがそれをからしなければならないなら Windowsコンピューター あなたはこれをしなければなりません：
- 対応するケーブルを使用して、iPadをコンピュータにケーブルで接続します。
- 開く iTunes 。 このプログラムがPCにない場合は、AppleのWebサイトからダウンロードする必要があります。
- コンピュータがiPadを検出したら、iTunesの上部にあるiPadアイコンをクリックします。
- タブに移動 履歴書。
- クリック iPadを復元します。
アップルペンシルが機能しない
Apple Pencilの障害は、アクセサリ自体またはiPadの障害が原因である可能性があります。互換性のある別のiPadProで試して、正しく動作することを確認することをお勧めします。またはその逆の場合は、iPadProで別のApplePencilを試してください。ただし、別のデバイスを手元に置くのは簡単ではないため、他の考えられる解決策を調査する必要があります。 Apple Pencilを初めて使用する場合は、 これに互換性があることを確認してください 。第1世代は、iPad Pro 2017以前（かさばるフレームとホームボタンを備えたもの）を搭載しています。第2世代は、2018年以降のiPad Proを搭載しています（フレームとFace IDが削減されています）。
当たり前のように見えますが、通常よりも失敗しているのは、スタイラスが不足していることです。 バッテリー 。 iPad自体で充電してみてください。バッテリーがあるかどうかを確認できます。これが問題だった場合、これ以上言うことはありませんが、十分なバッテリーがあれば、何が起こっているのかを調べ続ける必要があります。
に行く 設定>Bluetooth ここで、ApplePencilが接続されているように見えることを確認します。そうでない場合は、iPadに接続し、この設定パネルからペアリングしてみてください。入手できない場合は、最終的にアクセサリの問題が原因である可能性があります。 Appleでこの問題を修正するには、費用がかかる可能性があります 85ユーロ 第一世代の鉛筆と 115ユーロ 第二世代では、 29ユーロ どちらの場合も、AppleCare+を使用している場合。これはすべて、工場の欠陥ではないことを考慮に入れており、その場合は無料で交換品を入手できます。
iPadProは外部有線デバイスを検出しません
iPad ProとそのiPadOSシステムの利点の中で、ハードドライブなどの外部デバイスをコンピュータのように接続できる可能性が際立っています。 Lightningを搭載しているものでは、テクノロジーの制限のためにどのアクセサリに応じて認識されないのがおそらくより一般的な障害ですが、USB-Cを搭載しているものではそうではありません。
ほこりやその他の要素がケーブル接続を妨げる可能性があるため、iPadProが充電されない場合の対処方法を説明するセクションで説明したコネクタの場合に再度固執します。コネクタは、破損や曲がっているなど、肉眼で確認できるような変化がないことを常に考慮に入れてください。いずれにせよ、これが問題になると、iPadも充電できなくなりますので、前述のセクションに戻って対処方法を確認してください。
ほとんどの場合、接続しているアクセサリ 互換性がありません またはエラーがあります。この場合の推奨事項は、このユーザーガイドを読み、iPad Proで動作することを確認した場合は、互換性の問題を解決するために製造元に連絡することです。
キーボードやマウスはiPadProでは動作しません
接続するキーボード、マウス、またはその他の周辺機器がケーブルまたはnanoレシーバーを介して機能する場合は、前のセクションをお読みください。それが動作する場合 ブルートゥース または彼と一緒に スマートコネクタ 私たちはあなたに何をすべきかを教えます。
の場合 公式アクセサリー スマートキーボードやマジックキーボードと同様に、タブレットの背面にあるスマートコネクタを介して接続します。このコネクタに問題がある場合は、技術サービスに連絡する必要があります。アクセサリ自体に問題がある場合は、工場の欠陥でない限り、アクセサリの交換費用を負担する必要があります。この費用は 29ユーロ AppleCare +を使用すると、新製品は修理可能な製品ではないため、この延長保証がない場合は、新製品の全額を支払う必要があります。
の場合 Magic Mouse 2 費用は 35ユーロ この延長保証がない場合は、AppleCare+とデバイスの全額が含まれます。その他の場合 非公式製品 Appleからは、解決策に到達するために販売者または製造元に連絡する必要があります。
すべてのバグの最新の修正
もし、あんたが iPadProが表示されない問題 この記事では、最初にコメントを残して、見落としがちな間違いがあった場合に備えて、この投稿をさらに拡大できるようにコメントを残しておく必要があります。いずれにせよ、それを解決するには、 テクニカルサポートに行く 。これは、正確な問題を見つけて最良の解決策を見つけるための最も効果的な推奨事項です。
Apple自体に行けない場合は、 認定テクニカルサービス 、SATとして知られています。これらには、あらゆる種類の問題の診断を実行するための独自のパーツと効果的なツールもあります。これらは最も安価なソリューションではない可能性があることを理解していますが、常に最も効果的であり、デバイスの適切な機能を保証します。
