iPhoneとiPadでiCloudがクラッシュする最善の解決策

あなたがすべき基本的なチェック

まず第一に、iCloudがあなたにエラーを与える他の考えられる原因についてコメントする前に、いくつかの予備的な観察をすることは便利です。これらの側面を確認しても解決しない場合は、心配しないでください。次のセクションで他のヒントを示しますが、障害はこれらのいずれかが原因である可能性があります。

正常にログインしたことを確認します

Apple IDは単一のiCloudアカウントに関連付けられているため、iPhoneまたはiPadでのサインインに使用したものが正しいものであることを確認する必要があります。 [設定]に移動して上部にある自分の名前をクリックすると、AppleIDの電子メールが表示されます。データと同期する必要がないことに気付いた場合は、同じセクションに移動してログアウトします。この後、正しいAppleIDでサインインできるようになります。

WiFi経由でインターネットに接続している場合

WiFiネットワークを介してインターネットに接続している場合でも、接続が良好でないか、インターネットを直接使用していない可能性があります。後者を確認するには、Safariに入り、Webページにアクセスしてみてください。アクセスできる場合は接続がありますが、速度が正しくない場合があります。したがって、速度テストも行う必要があります。速度が遅いことがわかった場合は、iCloudが同期していない理由は、この速度が遅いことが原因である可能性があることをすでに知っています。このインシデントをこのサービスを提供している会社に報告して、特定のインターネット障害であるかどうか、またはルーターやその他のソリューションを変更する必要があるかどうかを知らせることができます。

モバイルデータの使用

原則として、モバイルデータの速度はWiFiよりも遅い傾向があります。レートを使い果たして低速でブラウジングしている場合は、さらに遅くなります。この場合、前の場合と同じ手順に従うことをお勧めします（速度テスト、電話交換手に相談してください...）。もちろん、モバイルデータとの同期が有効になっている場合は、デバイスの設定も確認する必要があります。これは、「設定」>「モバイルデータ」からチェックされ、下にスクロールして「iCloudドライブ」タブをアクティブにします。

デバイスソフトウェアを更新する

オペレーティングシステムの更新により、デバイスに視覚的および機能的な更新を追加できるだけでなく、バ​​グ修正とパフォーマンスの向上も可能になります。したがって、これらの障害に対する別の可能な解決策は、iOS/iPadOSを更新することです。これを行うには、[設定]>[一般]>[ソフトウェアアップデート]に移動する必要があります。これは、最新バージョンをダウンロードして後でインストールできるようにするセクションです。すでに更新されたデバイスをお持ちの場合は、これを正確に伝えるテキストが表示されます。

iPhoneまたはiPadをセットアップしたばかりの場合

iPhoneまたはiPadを最初にセットアップしたとき、それが新しいかバックアップされているかにかかわらず、準備に数分または数時間かかることがよくあります。したがって、システムがデータをロードするのに時間がかかるため、最初に表示されるはずのすべてのデータが表示されない場合でも、絶望しないでください。所要時間は、インターネット接続の終了とアップロードされるデータの量によって異なります。

iCloudの写真が同期しない

ギャラリー内の写真やビデオはiCloudと同期されるだけでなく、このサービスを介して同期できる他のデータもあります。具体的には、これらは同期できるものです。

• 写真
• 連絡先
• カレンダー
• リマインダー
• 成績
• 投稿
• サファリ
• 家
• 健康
• 財布
• ゲームセンター
• Siri
• その他のネイティブアプリ（ページ、数字、基調講演、ショートカット、マップ...）
• このオプションがあるサードパーティのアプリ

[設定]>[名前]>[iCloud]に移動すると、これらすべてのアプリケーションとサービスのリストが表示され、その横に同期がアクティブ化されているかどうかを示すタブが表示されます。それらのいずれかが同期されていない場合は、そのタブが非アクティブ化されているためである可能性があります。そのため、タブをアクティブ化して、すべてのデータがロードされるまで数分待つ必要があります。

iOSおよびiPadOSでのiCloudDriveの問題

私たちはAppleの一般的な同期サービスをiCloudと呼びますが、iCloudDriveはAppleのクラウドストレージサービスのみを指します。これらのファイルを表示するには、ファイルアプリ（iPhoneとiPadの両方）に移動する必要があります。 iCloudを介して機能する他のすべてのデータと同様に、ロードには数分かかる場合があります。大量のデータも蓄積している場合は、通常より時間がかかり、入力すると、データを入力していないかのようにすべてが空白で表示されます。

別のAppleデバイスをお持ちの場合は、障害のあるコンピューターからフォルダーを作成し、その別のデバイスからiCloud Driveにアクセスして、それが表示されることを確認することでテストできます。ただし、最善の解決策は辛抱強く、すべてのデータが読み込まれるのを待つことであることを強調します。かなりの時間が経過し、この記事の冒頭に記載されているチェックを実行した場合は、iCloudからサインアウトし、同じAppleIDで再度サインインすることをお勧めします。もちろん、このプロセスにより、同期された可能性のある他のデータが失われます。

Appleのサーバーがダウンした場合はどうなりますか？

同期の遅延に影響を及ぼしている可能性があり、同期が発生しないという外部要因があります。強力で準備が整っているだけでなく、Appleがすべてのデータを保存しているサーバーも障害の影響を受けやすくなっています。会社自体が有効にしているウェブサイトがあり、サービスがダウンしているかどうかを確認できるので、それにアクセスしてiCloudが正常に機能しているかどうかを確認できます。このサービスに障害が発生した場合、それはあなたの問題であるとは除外され、Appleがそれを解決するのを待つだけで済みます。これは通常は高速です。

緊急ソリューションとしてのAppleのウェブサイト

快適さの点ではおそらく最適ではありませんが、 iCloudウェブサイト これは、必要に応じてデータにアクセスし、iPhoneまたはiPadに同期するのを待つことができない安全な方法である可能性があります。このWebサイトには、Apple以外のコンピュータでも、どのブラウザからでもアクセスできます。入力すると、アクセス資格情報（Apple IDとパスワード）を入力するだけで、次のサービスとアプリケーションにアクセスできるようになります。

• 郵便
• 連絡先
• カレンダー
• 写真
• iCloudドライブ
• 成績
• リマインダー
• ページ
• 数字
• 基調
• 友達
• 求める

ハードウェアの問題でしょうか？

これらの問題がハードウェアの問題から派生することは通常ではありません。これは、物理コンポーネント自体に依存しないためです。インターネットカバレッジアンテナに問題がある場合は、この障害が発生する可能性がありますが、多くのシステムサービスがこの接続に依存しているため、明らかに他の問題も発生します。いずれにせよ、iPhoneまたはiPadの状態が良好であることを確認したい場合は、Appleのテクニカルサポートに連絡して、リモートで診断を実行することもできます。この連絡をとる最も効果的な方法は、900 150 503（スペインから無料）に電話することですが、AppleテクニカルサポートのWebサイトに連絡する他の方法もあります。

選択の余地がない場合は復元する

この時点で問題を解決できなかった場合は、デバイスに何らかの内部エラーがあり、正しいデータ同期が妨げられている可能性があります。それを解決するには、完全に復元して バックアップをアップロードしないでください 、エラーも復元される可能性が高いためです。このフォーマットを行うための最も推奨される方法は、デバイスをコンピューターに接続することです。そのため、私たちが説明している記事を参照することをお勧めします。 iPhoneまたはiPadでソフトウェアを復元する方法 。