iPhoneでのSiriの問題の解決策

iPhoneでこれらの側面を確認してください

多くの場合、Siriに関連して存在する障害は、デバイス自体の構成が原因で発生します。また、デバイス上の簡単なジェスチャーで解決することもできます。工場の故障である可能性があり、修理のために店に行かなければならないことを知っておく必要がありますが、それ以外の場合は、デバイスに小さな問題があり、簡単に修正できます。

iOSアップデートのベータ版にはいくつかのバグが含まれている場合があることに注意してください。別の更新があるまで、問題は解決されない可能性があります。これがあなたがそれについてする必要があるすべてです。

バックグラウンドプロセスを閉じる

iPhoneで発生する可能性のある問題の最も一般的な解決策の1つは、デバイスを再起動することです。何日もせずに過ごすなら iPhoneを再起動します デバイスで毎日実行される数千のプロセスのうち、一部のプロセスがキャッチされる可能性があります。これは、理論的にはiPhoneで正常に機能するはずの機能の一部に影響を与える可能性があります。このため、まず、少なくとも週に1回はデバイスを再起動し、次に、iPhoneの機能が正常に機能していないことに気付いた場合は、別の解決策を試す前に、デバイスも再起動することをお勧めします。エラーの理由が何らかのバックグラウンドプロセスがキャッチされた場合のデバイス。

再起動する方法は本当に簡単で、プロセス全体で1分以上かかることはありません。また、iPhoneをこの再起動プロセス全体の最後に移動させ、急がないようにすることも重要です。最終的にはまったく何も得られないからです。そして、それは基本的または典型的な解決策のように見えますが、あなたが抱えている問題の解決策を得るためにそれを実行することを強くお勧めします。

アシスタントがアクティブになっていることを確認します

一方、新しいiPhoneまたは最近改装されたiPhoneを使用している場合は、Siriが有効になっていない可能性があります。多分あなたはそれを気付かずに無効にしました。このため、に行くことをお勧めします 設定>Siriと検索 最初に表示される3つのオプションがアクティブになっていることを確認します。HeySiriが聞こえたらアクティブにし、上部のボタンを押して、画面がロックされた状態でSiriとSiriを開きます。これは、Siriの失敗のいずれにも当てはまります。おそらく、失敗は、音声でアシスタントを呼び出すとき、またはボタンを使用して呼び出すときだけであるためです。

音声コマンドによる呼び出しで問題が発生した場合は、構成が正しく保存されていない可能性があります。設定が実行される初期プロセスでは、システムはあなたの声を検出するために一連のフレーズを言うようにあなたに求めます。正しく保存されなかった場合、またはその日に別の声が聞こえた場合は、前のルートに従って再度アクティブにして、再構成する必要があります。

インターネットに接続していますか？

あなたが最初に知っておくべきことはそれです Siriはインターネット接続で動作します。 WiFiまたはモバイルデータ接続がない場合、ウィザードを開始できません。インターネットサーバーが関与していないため、イベントのスケジュールや電話をかけるなどのアクションを実行する場合、これはおそらくややばかげています。ただし、Appleはこのようにアシスタントをプログラムしました。したがって、これがiPhoneで失敗する最初の原因である可能性があります。これは最も簡単な解決策でもあります。インターネットを使用している場合もありますが、Siriを起動するのに十分な速度ではないため、接続が良好かどうかを確認してください。

Wi-Fiであろうとモバイルデータであろうと、接続に問題がある場合、それは別の問題です。いずれの場合も、iPhoneとルーターの両方を再起動することをお勧めします。この後も問題が解決しない場合は、電話会社に連絡して問題の原因を突き止めることが不可欠です。電話会社は、Siriを再び機能させるだけでなく、いつでもインターネットを閲覧し続けることができるソリューションを提供します。時間。別のアプリまたはサービス。

iPhoneに音があることを確認する

それが ねえシリ 設定でこのオプションを有効にしても機能せず持続するものは、障害の原因である可能性があります。 iPhoneマイク。 これは、アシスタントの失敗に加えて、電話をかけたり、音声を送信したり、 Siriの音声ディクテーション。 この場合、Appleに連絡して、Apple Storeまたは認定テクニカルサポートに予約を入れ、必要に応じてデバイスを修理する必要があります。 iOS 14以降を使用している場合、ボタンを使用してアシスタントを呼び出すと、アシスタントが話しているのが聞こえないことに注意してください。また、iPhoneの左側にあるスイッチを確認すると、デバイスを無音にすることができます。

場合によっては、マイクが遮られていることもあります。これにより、問題が発生する場所であるかどうかをテストできるように、自分でクリーニングする必要があります。下部には音の入力穴があり、iPhoneをポケットや鞄に入れて持っている人なら確かに汚れがあります。研磨剤や鋭利なものを使用せずに清掃してください。単純なわずかに湿った布または加圧空気は、サウンド入力をクリアして、Siriを通常の動作に戻すことができます。

これがうまくいかない場合、あなたは何ができますか？

失敗は、以前に想像できたよりも複雑な問題が原因で発生する場合があります。上記の設定のいずれも機能しない場合は、他の方法で快適に修正できます。ここでは、この点に関する最良のオプションを示します。

iOSのアップデートを確認する

iPhoneのオペレーティングシステムは、Siriが正しく動作するための主な責任です。そのため、このバグは、物理的または音声システムを介して呼び出す場合に、関連する問題を引き起こす可能性があります。これにより、オペレーティングシステムを常に最新の状態に保つことが重要になります。私たちが言及したバグの1つを提示した場合は、会社が新しいアップデートをリリースしたかどうかを確認することが重要です。これにより、Siriに関して考えていたエラーが解決され、通常どおりに使用できるようになります。

このチェックを実行するには、次の場所までスクロールする必要があります。 設定>一般>更新 。 iPhoneは新しいアップデートのスキャンを開始し、インストールする新しいものがあるという情報を表示します。躊躇せずにiPhoneを常に最新の状態に保つことをお勧めします。発生する可能性のある障害は恐れることがありますが、実際には、これらのバージョンは、音声アシスタントで問題を引き起こしている障害を解決するように設計されています。

iPhoneを復元する

安定したバージョンのiOSで、Siriのような基本的なものが失敗する可能性はほとんどありません。ベータ版では通常のことではありませんが、ベータ版で発生した場合でも、まだテストバージョンであるため、多くを求めることはできません。ただし、ウィザードの正常な動作を妨げるソフトウェアの問題があることを完全に排除することはできません。多くの場合、これはiPhoneが何年も復元されていないか、同じバックアップが別の端末にインストールされている場合に発生します。

この解決策は魔法でも奇跡でもありませんが、端末に物理的な障害がないことをすでに確認している場合は、iPhoneをフォーマットすることをお勧めします 。 このため、可能な限りクリーンな方法で復元を実行することを常にお勧めします。したがって、 MacまたはWindowsコンピューター 、MacにmacOS Catalina以降が搭載されている場合は、iTunesまたはFinderを使用してこれを行う必要があります。いずれにせよ、以下を実行することをお勧めします バックアップ 復元を実行する手順の前。

バックアップを作成したくない場合、またはiPhoneを復元しない場合でも、写真、メモ、カレンダー、その他のブックマークなど、[設定]>[名前]に表示されるデータが残っていることに注意してください。 >iCloud。もちろん、復元されたiPhoneを同じAppleIDで構成する必要があります。

設定からiPhoneを復元する

あなたはただ行かなければなりません 設定>一般>リセット をクリックします コンテンツと設定をクリアする 。完了したら、デバイスを新規として再構成するか、データ、ファイル、および設定を使用してバックアップを復元できます。

macOSCatalina以降でMacを使用して復元する

• iPhoneをMacにケーブルで接続します。
• 新しいウィンドウを開く ファインダ。
• MacがiPhoneを検出するのを待ち、検出したら、その名前をクリックします（左側のバーにあります）。
• タブに移動 全般的。
• クリック バックアップを復元 Macにある場合は、クリックします。 iPhoneを復元します。

macOSMojave以前のMacで復元する

• iPhoneをMacにケーブルで接続します。
• 開く iTunes 。
• MacがiPhoneを検出するのを待ち、検出したら、そのアイコン（iTunesの左上にあります）をクリックします。
• タブに移動 履歴書。
• クリック バックアップを復元 Macにある場合は、クリックします。 iPhoneを復元します。

WindowsでPCを使用して復元する

• iPhoneをケーブルでコンピュータに接続します。
• 開く iTunes 。 このプログラムをお持ちでない場合は、ダウンロードしてインストールする必要があります。
• コンピュータがiPhoneを検出するのを待ち、検出したら、そのアイコン（iTunesの左上にあります）をクリックします。
• タブに移動 履歴書。
• クリック バックアップを復元 Macにある場合は、クリックします。 iPhoneを復元します。

修理のためにiPhoneを持ち込む

これまで見てきたように、iPhone自体に物理的な問題があり、Siriが誤動作する可能性があります。マイクであろうと他のコンポーネントであろうと、会社自体に行けない場合は、常にアップル認定サービスに行くことをお勧めします。工場の欠陥が原因で故障が発生する場合があります。その場合、修理は次のようになります。 iPhoneが保証期間中の場合は無料です。

iPhoneの問題が原因である場合 デバイスの誤用 またはいくつか 偶発的な衝突または落下 、デバイスが最近購入された場合でも、Appleは修理の対象にはなりません。この場合、複数の要因に依存するため、修理の正確な費用を見積もることはできません。多くの場合、特定の部品は修理されておらず、行われるのはユーザーに再生されたiPhoneを提供することであるため、これらの最初のものは故障したコンポーネントです。したがって、修理の量もあなたが持っているiPhoneモデルによって条件付けられます。

デバイスを修理に出す前に、Appleが問題を解決するために提供するオプションが他にもあります。それらの1つは、 テクニカルサポートチャット 。そこでは、労働者が直接店に行かなくても問題を解決するのを手伝ってくれます。多くの場合、直接店舗に行くことは時間を無駄にする可能性があり、障害が専門家を必要とするほど深刻ではない可能性があるため、これは良い解決策です。また、郵便や電話で問題を解決する可能性もあります。

それでもSiriでエラーを解決できなかった場合は、AppleStoreまたはAppleがデバイスを修理することを許可したストアの1つに行く必要があります。私たちがアップルセンターに行くつもりなら、それ以来彼らが私たちに出席しない可能性があることを心に留めておく必要があります あなたは行くために約束をしなければなりません、 予定された予約が完了すると、スペシャリストがデバイスに最適なソリューションを提供してくれます。予約をしたい場合は、AppleテクニカルサポートのWebサイトにアクセスするだけです。そのページにアクセスしたら、デバイスとその障害について要求された情報を入力する必要があり、最寄りのAppleStoreで予約を取ります。