中古で購入したiPhoneの場合
中古のiPhoneを購入することにはリスクがあります。いかなる種類の保証もなしに個人にそれを行うと、デバイスに言及されていない物理的な欠陥があり、明らかではない内部の問題があり、iCloudによってブロックされているリスクがあります。残念ながら、ネット上に現れる詐欺はたくさんあり、iPhoneのような人気のあるデバイスでは、正しく機能しているかどうかに関係なく、これらの電話の盗難とその後の販売に専念する組織化されたギャングがしばしばいます。これは、すべての売り手が信頼できない人々であるということではありませんが、すべてが正しいことを保証するために常に予防策を講じる必要があります。
あなたが持っているiPhoneXSまたはXSMaxがこの市場で購入され、ブロックを発見した場合、最初にすべきことは 販売者に連絡してください。 おそらく、この人は誠意を持っており、それは間違いであり、親切に電話のロックを解除することができます。彼に連絡できない場合、またはそれが詐欺であることがわかった場合は、それを購入したサービス(アプリケーションまたは中古販売Webサイト)に報告することができます。管轄当局に行って、 苦情 この点で、残念ながら、これが実を結ぶことになる機会はほとんどありません。
あなたはセキュリティコードを覚えていません
iPhone XSを使用できるもう1つの状況は、iPhoneXSにアクセスするためのセキュリティコードを覚えていないことです。この場合、幸いなことに、デバイスを復元することを含む解決策があります。しかし、それには欠点があり、それはそれです データのコピーを作成することはできません そして、もしあなたがやったことがあるなら、あなたはあなたが最後に作ったもののために解決しなければならないでしょう。端末のフォーマットに進むには、MacかWindowsかに関係なく、コンピューターが必要です。
macOSCatalina以降を搭載したMac
- iPhoneをMacにケーブルで接続します。
- 新しいウィンドウを開く ファインダ。
- MacがiPhoneを検出するのを待ち、検出したら、その名前をクリックします(左側のバーにあります)。
- タブに移動 全般的。
- クリック バックアップを復元 Macにある場合は、クリックします。 iPhoneを復元します。
macOSMojave以前を搭載したMac
- iPhoneをMacにケーブルで接続します。
- 開く iTunes 。
- MacがiPhoneを検出するのを待ち、検出したら、そのアイコン(iTunesの左上にあります)をクリックします。
- タブに移動 履歴書。
- クリック バックアップを復元 Macにある場合は、クリックします。 iPhoneを復元します。
PC con Windows
- iPhoneをケーブルでコンピュータに接続します。
- 開く iTunes 。 このプログラムをお持ちでない場合は、ダウンロードしてインストールする必要があります。
- コンピュータがiPhoneを検出するのを待ち、検出したら、そのアイコン(iTunesの左上にあります)をクリックします。
- タブに移動 履歴書。
- クリック バックアップを復元 Macにある場合は、クリックします。 iPhoneを復元します。
必要に応じて修理に持っていきます
iPhoneXSまたはXSMaxには、データロックとは関係のない問題が発生している可能性がありますが、コンポーネントの1つに障害が発生しているため、正しく機能しません。このような場合に最も役立つのは、Apple自体とその認定された専門家、またはそれができない場合は、ブランドによって承認されたテクニカルサポートサービスです。サードパーティではなく、これらの場所に持って行くことをお勧めします。こうすることで、障害の正確な原因を見つけることができるツールを持っていることが保証されます。
AppleStoreまたはSATで予約する方法は次のとおりです。
- を通って アップルサポートウェブサイト 。
- 直接AppleStoreまたはSATに行く。
- を通って 無料電話900150503 (スペインからのみ)。
- を通って アプリのサポート iPhoneおよびiPad用。