iPhoneが機能していません。すぐにロックされ、他に何もできないため、何に触れてもかまいません。または、おそらくそれの何が問題なのかは、それがしばらくの間機能し、その後フリーズすることです。それまたは問題はいくつかのアプリにあります。これがiOSデバイスの何が問題になっているのかを説明している場合でも、iPhoneでスムーズなエクスペリエンスを楽しむための一連のソリューションを考え出すので、心配しないでください。
まず最初に、iPhoneがiCloudによってロックされている場合、この記事は役に立たないことを明確にします。そのような場合、従う手順は、完全に機能するiPhoneに基づいていますが、以下で説明する手順とは異なるためです。何らかの理由で正常に動作しません。
iPhoneにオリジナル以外の部品はありますか？
奇妙に聞こえるかもしれませんが、許可されていないサービスでiPhoneを修理した場合、それが原因で壊れている可能性があります。認定を受けていないセンターでAppleデバイスを修理すると、保証が失われることになりますが、最新のデバイスでは、元の部品以外の部品を検出する機能が追加され、デバイスを使用しません。正解です。ただし、iPhoneが元の部品以外の部品が取り付けられているかどうかを実際に検出せず、単に取り付けが間違っているためにデバイスが動作しない場合があります。ターミナルを修理したサービスで何らかの保証がある場合は、問題を解決するためにそれらに連絡する必要があります。
動作しないアプリの場合
デバイスの問題が一部のアプリケーションが正常に動作しないことである場合、問題はiPhoneまたはiOSの場合ほどではない可能性があります。一般に、App Storeで最適化されていないアプリケーションを見つけることはめったにないため、そのアプリのバージョンの特定のエラーである可能性があります。この場合の推奨事項は、App Storeにアクセスして、存在するかどうかを確認することです。 失敗したアプリの更新。 そうでない場合は、それらをアンインストールして再インストールし、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。それらをこのように機能させる方法がない場合でも、残念ながら、開発者がその最適化問題にパッチを当てる更新をリリースするのを待つ必要があります。
デバイスを強制的に再起動します
バックグラウンドプロセスによってiPhoneが正しく機能しない場合があります。彼らがバックグラウンドで呼ばれる理由は、あなたが彼らを見ることができないか、彼らが行動しているかどうかを知ることができないからです。これらのプロセスを強制終了する唯一の効果的な方法は、デバイスを再起動することです。オフにして数秒間オフにしてから、もう一度オンにするだけで十分です。従来の方法でオフにすることさえできない場合は、強制的に再起動する必要があります。
お使いのデバイスモデルに応じて、このプロセスを実行する方法はいくつかあります。
iPhone 5、5c、5s、6、6 Plus、6s、6s Plus y SE（1ªgen。）の場合
アップルアップルのロゴが表示されるまで、ロックボタンとホームボタンを押し続ける必要があります。
iPhone7および7Plusの場合
音量小ボタンとロックボタンを押し続ける必要があります。アップルアップルのロゴが表示されたら、ボタンを離すことができます。
iPhone 8、8 Plus、X、XS、XS Max、XR、11、11 Pro、11 Pro Max、12 mini、12、12 Pro、12 ProMaxの場合
従う必要のあるキーの組み合わせは、音量大ボタンを押して放し、音量小ボタンを押して放し、Appleロゴが表示されるまでロックボタンを数秒間押し続けることです。
これらの手順を実行すると、数秒後にiPhoneの電源がオンになり、バックグラウンドで実行されていた有害なプロセスが排除され、おそらくiPhoneが再び正常に動作するようになります。
保留中の更新があるかどうかを確認します
前の手順を実行しても問題が解決しない場合は、iPhoneにインストールされているオペレーティングシステムのバージョンに問題が原因である可能性があります。したがって、この場合の推奨事項は、 設定>一般>ソフトウェアアップデート そして、ダウンロードしてiPhoneにさらにインストールする準備ができているiOSの新しいバージョンがあるかどうかを確認します。
復元は最後の解決策です
この時点でまだ電話に問題がある場合は、フォーマットするしかありません。このプロセスは複雑ではありませんが、作成したアプリケーションや設定のデータなどのデータが失われるため、やや苦いものになります。ただし、写真、カレンダー、iCloudと同期されるその他のブックマークなど、多くのデータが残る可能性があります。
iPhoneをフォーマットしたら、新品のように設定する必要があります。 バックアップをロードせずに 。この理由は明らかであり、内部ソフトウェア障害が発生した場合は、バックアップにも存在していた可能性が非常に高いためです。このようにして、ソフトウェアレベルでiPhoneの適切な機能を妨げる問題がないことを確認します。
他の何か：テクニカルサポートに行く
あなたの手の届くところにある最も根本的な解決策は前のものでした、しかし問題がまだ続くならば、解決策はもはやあなたの手にありません。この点に関するアドバイスは、アップルストアまたは認定テクニカルサービスにアクセスすることです。このようにして、資格のある専門家が正確な問題を見つけて解決策を提供することができます。 AppleのテクニカルサポートWebサイト、またはiOSおよびiPadOSAppStoreから無料でダウンロードできるサポートアプリケーションを使用して予約できることを忘れないでください。
