メッセージングサービスのような日常のアプリケーションにバグがあるのは誰も好きではありません。これらは、個人的な問題だけでなく、仕事や勉強の問題にとっても非常に重要な場合があります。そのため、この投稿では、iPhoneでのWhatsAppの主な障害を解決する方法を説明します。
以前のチェック
あらゆるタイプの検証を実行する前に、WhatsAppがiPhoneに表示するエラーに関係なく、常に従う必要があり、電話とアプリケーションの両方をより良く機能させる2つの推奨事項があります。最初は アプリのアップデートを確認する 、App Storeにアクセスする必要があります。写真をクリックして、このアプリや他のアプリに更新があるかどうかを確認してください。
私たちがあなたに与えたい2番目の事前のアドバイスは iPhoneを最新のソフトウェアバージョンに更新する 、その場合は、[設定]>[一般]>[ソフトウェアアップデート]に移動し、ダウンロードしてインストールできる新しいバージョンのiOSがあるかどうかを確認する必要があります。これらの手順を実行した後、WhatsAppで引き続きエラーが発生することを確認した場合は、この記事を読み続けることができます。
通知は届きません
iPhoneでWhatsApp通知を受信していないという事実は、多くの要因から生じる可能性があり、それらのすべてがアプリケーションに厳密に関連しているわけではありません。はい、あります 特定のチャット アラームが表示されない場合は、無音になっていて気づいていない可能性があります。確認するには、チャット画面に移動し、少し左にスライドして[その他]をクリックする必要があります。
障害が チャットからの通知を受け取らない 、[設定]> [WhatsApp]> [通知]に移動して、それらがアクティブ化されているかどうかを確認できます。場合によっては、それらを受け取りますが 音なし 、iPhoneが無音で、気づかなかった可能性があります。その場合は、iPhone自体のスイッチを確認するか、[設定]>[音とバイブレーション]に移動します。スピーカーに問題があると思われる場合は、iPhoneのサウンドの問題について説明している記事をご覧ください。
また、 iPhoneは邪魔しないモードではありません 、これはいかなる種類の通知も受け取らないようにします。月のアイコンのコントロールセンターを開くか、[設定]> [サイレント]を開くと、確認できます。
メッセージを送受信できません
これは、信じられているよりも一般的な障害であり、ほとんどの場合、 貧弱なインターネット接続 あなたのiPhoneで。 Wi-Fiネットワークに接続している場合は、ルーターの信号が良好で、障害がないことを確認してください。これを行う良い方法は、他のデバイスまたはiPhone自体を介してインターネットにアクセスすることです。これが失敗しているルーターであることを確認した場合はルーターを再起動し、修正されていない場合は電話プロバイダーに連絡してください。
カバレッジの低い場所にいる可能性があるため、またはオペレーターの技術的な障害が原因で問題が発生している可能性があるため、モバイルデータを使用するときに別の頻繁な障害が発生します。その場合は、直接連絡する必要があります。
アプリは非常に遅い
アプリケーションがスムーズに実行されない場合は、通常、最適化の問題が原因です。 WhatsAppと同じくらい人気のあるアプリの場合、それは問題ではないようです。したがって、iPhoneの空き容量が少なく、アプリが新しい情報を保存するのに苦労していることが原因である可能性があります。この場合の推奨事項は次のとおりです。 興味のないチャットやファイルを削除する 。結局のところ、これは、不要なデータや情報を蓄積することなく、あらゆるデバイスを使用するための最も効率的な方法です。
音声を送信できないか、音が悪い
おそらく、この問題に苦しんでいるのは、アプリ自体の障害ではなく、iPhone自体の障害が原因です。マイクが破損していて、アプリがマイクを検出し、このタイプのメッセージを送信できない可能性があります。これは、送信した場合にも発生し、非常に低い音やノイズが多い音が聞こえます。このためにあなたが行くことをお勧めします アップルサポート 診断を下すために。
（ほぼ）すべての問題の解決策
WhatsAppやその他のアプリの事実上すべての障害に対する抜本的な解決策があります。おそらく少し抜本的ですが、すでにすべてを試したことがあり、何をすべきかわからない場合に理想的です。 アプリをアンインストールして再インストールします。 もちろん、後でチャットを復元できるようにする場合は、事前にチャットのバックアップを作成することをお勧めします。これを行うには、アプリ自体に移動し、[設定]タブで[設定]>[今すぐバックアップ]に移動します。
それでも修正できない場合は、AppleまたはWhatsApp開発者自身に連絡することをお勧めします。
